Le blog de Lekti nous apprend qu'Amazon France a été condamné sur les frais de port gratuit. La célèbre librairie en ligne ne pourra plus envoyer des livres sans faire payer à l'acheteur les frais de port.

On connaît le "problème" Amazon : ce site web de vente en ligne accélère les difficultés économiques des librairies physiques, or ces librairies physiques sont indispensables aux lecteurs, qui en sont tous conscients (ils savent qu'il n'y a que là qu'ils peuvent feuilleter des livres différents). Mais dans l'absolu, si Amazon est condamné parce qu'il ne facture pas les frais de port sur les livres, toutes les petites librairies pourraient l'être aussi de la même manière puisqu'elles paient leurs frais de port mais ne les répercutent pas (notamment pour les commandes). Ce n'est pas en interdisant à Amazon d'offrir les frais de port que les librairies résisteront à sa montée en puissance. La force d'Amazon est ailleurs : ils sont très rapides et ils ont un fonds énorme.

Rapidité : quand ils ont le livre en stock, ils le fournissent au lecteur en 24 heures (livraison express, certes plus chère) ou en 48 heures (livraison jusqu'ici gratuite). Actuellement, dans une grande ville comme Bordeaux, et sauf erreur de ma part, aucune librairie physique ne peut me fournir pour le lendemain matin un livre qu'ils n'ont pas en magasin (alors que pourtant des entrepôts de distributeurs se situent en banlieue de Bordeaux).

Fonds : quasiment tous les éditeurs se trouvent référencés sur Amazon, parfois contre leur gré, car le site aspire les bases de données de livres comme Dilicom ou Electre, et alors même que certains petits éditeurs refusent de livrer Amazon (par exemple parce qu'ils refusent leur remise). C'est ce large choix apparent qui fait d'Amazon un point central pour chercher et acheter des livres. C'est sur ce point que le "rêve" d'un portail SLF regroupant le fonds en temps réel de toutes les librairies françaises (vous cherchez un livre, on vous dit chez quel libraire proche de chez vous il se trouve actuellement) était une bonne idée.